0

POGOSTA VPRAŠANJA

Ali moram imeti uporabniški račun, da lahko oddam naročilo?


Ne, ne želimo vas moriti z registracijo. Ko oddate svoje naročilo, nam boste posredovali osnovne podatke v okviru postopka naročila. Vse je zelo preprosto.




Ali lahko kupim samo zaponko, brez pasu?


Da, lahko kupite samo eno oz. toliko zaponk kolikor želite. Če želite naročiti samo zaponko, pri naročilu izberite zadnjo vrstico v "Barva in material". Če se je cena spremenila, potem veste, da ste izbrali samo zaponko.




Katere načine plačila sprejemamo?


Sprejemamo kreditni in debetni kartici Visa in Mastercard. Na vaši lokaciji so morda na voljo dodatne možnosti plačila, kot so:

- Paypal

- Bančno nakazilo (na voljo samo v nekaterih državah)

- Plačilo po povzetju (samo v Sloveniji)

Za natančnejše informacije nam pišite na info@tawroh.com




Koliko časa traja dostava in koliko stane?


Dostava običajno traja 2-8 delovnih dni znotraj EU in do 10 dni zunaj EU.

V Sloveniji je dostava v 1-3 delavnih dneh. Cena dostave se razlikuje glede na vaše naročilu, le ta bo vedno prikazana pri vašem naročilu v košarici.




Ali lahko svoje naročilo spremenim ali prekličem, ko je le-to že oddano?


Preden so vaši nakupi potrjeni (plačani), lahko prekličete svoje naročilo, spremenite barvo artikla, spremenite velikost ali uredite podatke za obračun in pošiljanje.

Prosimo, upoštevajte: ko je naročilo potrjeno, ni mogoče spremeniti vnesenih podrobnosti in ni mogoče izdati novega računa.




DDV


Nakup v naši trgovini je rezerviran za končne potrošnike. Naše cene vključujejo DDV. Za vsako naročilo spletna trgovina Tawroh Belts izda račun; dokument o potrditvi pošiljanja bo poslan kot priloga v e-poštnem sporočilu.




Ali lahko vrnem ali zamenjam kupljen izdelek?


Da, imate 14 dni časa, da se odločite za vrnitev ali za zamenjavo izdelka.

Če želite zamenjati ali vrniti izdelek, nam pišite na info@tawroh.com.

Če želite zamenjati artikel, nam napišite številko računa in svojo izbiro novega artikla.

Če želite izdelek vrniti, ga poščjite nazaj na naš naslov:

Laprom d.o.o.

Ulica Nade Kovačič 2a

2204 Miklavž

Slovenija

Ko bomo izdelek prejeli, vam bomo poslali novega ali povrnili denarne stroške. Prav tako lahko dobite bon v vrednosti artikla in kupite kateri koli nov izdelek.




Kaj naj storim, če moje naročilo še ni bilo dobavljeno?


Če vaše naročilo ni bilo dostavljeno v predvidenem roku, predlagamo, da:

  • Preverite, ali je naslov za dostavo pravilen. Če je pravilen, nas kontaktirajte in preverili bomo, kje je naročilo.
  • V primeru napačnega naslova za dostavo nas kontaktirajte na info@tawroh.com




Vse o velikostih izdelka!


Imamo vse velikosti pasov, ki jih potrebujete. V svojem naročilu samo izberite želeno velikost. Vsak pas je nastavljiv +/- 10 CM!

Naročite AVTOMATSKI pas, ki ga lahko popolnoma prilagodite! Avtomatski pas je poseben slog pasu, ki se zaskoči do želene velikosti z uporabo avtomatskega mehanizma sponke, ki se zaskoči. Upoštevajte, da je natančno prileganje samo za avtomatske zaponke!

Prilagoditev dolžine. V kolikor niste prepiračni o dolžini pasu je bolje naročiti nekoliko daljšega, ki ga nato povsem preprosto odrežete na strani na katero nato namestite samo zaponko.





Subscribe